STF 聊天过滤器:增强实时聊天体验
STF 聊天过滤器是专门为使用实时聊天平台的客户支持团队开发的 Chrome 扩展。此工具会自动识别并实时替换客户消息中的冒犯性或不当语言,使用中性、积极的替代词。通过这样做,它有助于维护专业氛围,并在互动中保护支持代理免受潜在的辱骂内容,从而增强他们的整体士气和专注力。
该扩展仅与 LiveChat 平台配合使用,提供轻量级的安装,不会影响浏览器性能。所有处理都在本地进行,确保不收集或传输任何个人数据。通过监控传入的聊天消息并在显示之前过滤掉不良词汇,STF 聊天过滤器为支持代理提供了更清洁、更尊重的聊天体验。